在Vista操作系统崩溃的事件中有部分用户会把崩溃信息反馈回微软,根据微软受到的反馈信息统计,在166万Vista操作系统崩溃事件中,由微软、AMD、NVIDIA和Intel所导致的系统崩溃事件总共占了64.91%,排第一的是NVIDIA。
根据美国特区法官Marsha J. Pechman在2008年2月底揭露的一份微软提供的驱动程序不兼容名单显示,NVIDIA应该对所有这样的驱动程序崩溃事件负29%的责任。名单中居于榜首的是NVIDIA,大约有48万的驱动崩溃事件,占总数的28.81%。随后是微软(17.97%),未知(17.07%),AMD(9.3%)以及英特尔(8.83%)。
当去除掉模糊的微软以及“未知”后,NVIDIA与AMD的显卡居于榜首并未让人们感到吃惊。AMD发言人说,“显卡驱动是最复杂的,复杂性主要体现在3D动画效果。”而NVIDIA发言人则表示,“任何的操作系统刚刚发布时都会有许多漏洞,这非常典型。Vista发布时NVIDIA的路并不好走。”
理论上来说,NVIDIA修复了大多数Vista驱动程序漏洞。然而事实却是当Vista发布几周后,用户的抱怨声越来越大。NVIDIA的论坛都充斥了用户的投诉信息,四月底,一个NVIDIA顾客甚至建立了一个网站寻求集体控诉NVIDIA的支持。
根据Jon Peddie Research的调查数据,2007年GPU市场中,Intel占了43.5%的市场份额,但因Intel驱动程序导致的Vista系统崩溃事件只占了8.83%;NVIDIA占了33.6%的市场份额,因NVIDIA驱动程序导致的Vista系统崩溃事件占了28.81%之多;AMD占了18.3%的GPU市场份额,因AMD驱动程序导致的Vista系统崩溃事件占了9.3%。
PC Doctor博客作者Adrian Kingsley-Hughes表示:“微软的那份名单显示了优秀的驱动程序的重要性,以及NVIDIA在Vista初期不兼容的问题。NVIDIA似乎是在Vista刚发售的时候就与其出现了不兼容问题。NVIDIA自己的支持论坛那时也充满了用户的投诉,他们的系统在XP时期非常稳定,然而一安装Vista就立刻崩溃了。然而在很长的一段时间里,NVIDIA一直保持沉默。”
“一年后NVIDIA终于开始行动,如今在Vista系统下的驱动程序也非常稳定。现在AMD在Vista的驱动也非常稳定。”
