图为HTC(宏达电)首席执行长(CEO)兼总经理周永明
8月15日15时,HTC(宏达电)首席执行长(CEO)兼总经理周永明做客新浪科技总裁在线访谈时表示,HTC的目标是成为全球手机产业的前三名至前五名。
两年自主品牌之路
成立于1997年的宏达国际电子股份有限公司(简称宏达电及HTC)目前是微软Windows Mobile平台最大的智能手机厂商。它成立后的近10年内,一直从事ODM及OEM代工,即有自己设计、生产制造智能手机或PDA,然后给合作伙伴贴牌销售,如中国等亚洲市场的多普达通讯、欧洲的o2、T-mobile等电信运营商。
“我们的愿景是希望能够为大家提供3C融合的产品,刚开始我们很小,所以我们就选择了与合作伙伴合作来为市场提供Windows Mobile的智能手机及PDA。”周永明解释说,“后来我们发现,没有自己的品牌很难将自己的想法和消费者直接沟通”,2006年,HTC开始在耕耘多年的欧洲市场销售自有品牌HTC的手机。
“我们现在在欧洲大部分国家、美国、日本、加拿大,亚洲地区像香港、新加坡、澳洲、印度、巴西、泰国都有HTC品牌的智能手机销售,特别是日本,对手机的品质要求很高,能够在这一市场获得认可非常不容易。”谈起HTC的国际化布局,周永明非常骄傲,因为他本来计划要3年才能达到的目标,只用了一半的时间(一年半)已经完成了。
目标:全球前三至前五
智能手机的三大平台中,Windows Mobile的份额最低,诺基亚主导的塞班(Symbian)最大,占据了近一半的市场,摩托罗拉主推的Linux位列其次。Windows Mobile手机在其占所有的手机比例更低。但周永明提出了一个让业界惊讶的目标——全球手机行业前三名至前五名。
“我们的定位非常清楚,我们不去求量,比如像汽车界的奥迪,他并不是卖的最多的,但在高档车里面是最强的,我们在IT、通信方面有很多经验,我们要把智能手机做到世界最好,让我们的产品在欧美、日本这样的国家也有竞争力。”周永明阐述HTC的品牌定位。
即使不求量,周永明也给出了一个宏伟的目标,“我们希望能够做到全球手机行业的前三名、前五名的位置。”
周永明谈HTC 钻石与iPhone差异
全球手机行业眼下最热门的产品莫过于苹果公司的iPhone了。连周永明也感叹,“苹果是一家值得尊敬的公司。”消费者讨论最多的莫过于iPhone酷炫的触摸屏设计了。
“其实我们的多点触摸屏手机HTC Touch比iPhone发布还要早一些,但苹果的名气太大,这没办法。”周永明说。也许是iPhone的触摸屏设计宣传的太成功,很多消费者认为多点触摸技术是iPhone的首创,再见到HTC的触摸技术时,以为后者抄袭了苹果的技术。
“我们在触摸屏技术开发方面是老师,有很多年的经验,我们几乎和苹果是同时开发的多点触摸技术,推出时间也差不多,所以大家会误解我们抄袭苹果。这个技术需要很多年的研发,一时半会抄不来。”周永明解释说,随后,他拿出手机演示HTC触摸与苹果的不同。
在谈到HTC的最新产品钻石机与iPhone的竞争时,周永明说,iPhone并不完美,它上网的体验很好,但打电话就不如HTC方便,“HTC钻石机不需要去电话薄里面找联系人,你直接在屏幕上打那个人的名字,打英文的也可以,你打中文的也可以,很方便。iPhone的话,你可能要到联系人的名单里面去找,有的时候你如果有一两百个人,你会弄半天都找不到。”HTC的钻石机系列上市3月已经卖出了100万部。
谷歌手机很快将推出
除了与微软合作开发Windows Mobile平台的智能手机外,HTC去年11月宣布与互联网巨头谷歌(Google)一起开发手机,“这可以扩展我们的产品线。”周永明说。
谷歌手机什么时候推出也成了业界热议的话题。对于谷歌手机的推出时间,周永明仅表示,“将很快推出”,未透露具体时间。近期有消息称,谷歌手机在今年10月就将上市,对此,周永明未予评论。
精彩观点:
我们的愿景是提供3C融合的产品,我们在2000年的时候生产了Compaq iPAQ,后来像英国电信、德国电信这样的电信公司合作,后来我们觉得应该要去做我们自己的品牌,因为我们也发现,没有自己的品牌很难将自己的想法和用户直接沟通。
我觉得(做自主品牌)这两年的成绩比我想象的好,我刚开始作品牌的时候,要推一个国际的品牌,尤其是一个国际高端的品牌,其实是有非常大的困难,尤其是要在欧洲这样的市场,其实是要经过认同,其实一年半的时候,我们知道结果非常不错。
我们是希望能够做到世界最好,我们也想把我们定位在欧美日本类似这些国家,我们的产品也能有强有力的竞争,希望在世界(所有手机厂商)排名前三名、前五名的位置。
这(被误解其触摸技术抄袭苹果iPhone)是没有办法的事情,这个有一点巧,我们几乎是同时到市场上的,我们其实还比他们早一点到市场上,这个没有关系,因为苹果牌子比较大。其实在触摸屏方面,我们其实算是老师,后来也是很巧,我们几乎同时是在研发触摸屏技术。
(HTC钻石机)我们推出来不到三个月的时间,就销售了100万台,这是在我们HTC所有的产品里面算是一个新的突破,我们在全世界超过差不多30个国家,然后和包括差不多50家运营商一起合作推出来的,反应是相当好,在所有手机里面是反应最好的。
我想苹果是一家非常值得尊敬的公司,iPhone确实是不错的产品,可是iPhone有优点,也有一些不足的地方,比如说你要想从iPhone里打电话肯定不方便,哪像HTC的产品。
我们觉得我们(和谷歌)可以一起合作,已经差不多两年多,快三年了,(谷歌手机)也将尽快推出来,这一次我们希望HTC的产品线可以再扩充一些。外面有10月份推出的传言,我们不予评论。
主持人:各位网友,大家下午好!今天我们请到了一位非常重要级的嘉宾,他就是HTC(宏达电)首席执行长兼总经理周永明先生,HTC是微软Windows Mobile平台上全球最大的智能手机和PDA公司,今天我们将和周总一起探讨一下HTC品牌成长和产品创新之道。先请周总跟我们打一个招呼。
周永明:各位网友大家好,很高兴能够跟你们见面。
HTC品牌三年目标一年半已完成
主持人:我知道HTC在国际上已经有比较高的知名度了,但对我们大陆消费者来说还不太了解,那么请周总给我们介绍一下HTC的相关情况。
周永明:我们在国内跟我们的策略伙伴多普达在合作,所以我们就比较少来宣传,我们在沟通上在整个电信的产业里面其实已经扮演了蛮重要的角色,我们在专注在推动因特网、无线电的技术,我们10年前,我们就开始专注在这一块,我们在国际上也是比较久。
主持人:我们知道HTC有比较多创新的产品,也比较受欢迎,刚开始我们也是专注在制造,后来我们从制造转向了品牌,这个过程您可以讲一下吗?
周永明:我们的愿景刚开始成立差不多11年,我们的愿景非常相信,我们能够把网路,IT还有掌上无线电的经验整合起来的话,我们认为提供给使用者让他的工作变的更有效率,能够享受他的生活,让他的人生更美好,这是我们的愿景,刚开始我们没有想说,到底要怎么样经营,我们就一头埋进去,想要把我们的愿景作出来,后来我们跟国外的一些公司合作,我们在2000年的时候, Compaq iPAQ与后来像英国电信,德国电信这样的电信公司,后来我们觉得说,我们应该要去作我们品牌,因为我们也发现,我们专注在这样子的话,我们会有困难,所以说我们后来就去,差不多是两年前,我们就去做品牌,我们也累计了非常多的经验,我们其实在市场上,我们差不多在2000年在欧洲投下了相当大的功夫,其实那个时候觉得欧洲在电信业是一个最尖端的市场,那我们就觉得说应该要去这样的市场,其实我们在市场上累计了很多的经验,那后来我们应该可以去推,过程是这样的。
主持人:那我们现在已经两年了,我们有什么进展?
周永明:我觉得两年的成绩比我想象的好,我刚开始作品牌的时候,要推一个国际的品牌,尤其是一个国际高端的品牌,其实是有非常大的困难。尤其是要在欧洲这样的市场,其实是要经过认同,要经过慢慢从产品,从一些特殊的经验,要经过这样的过程,现在差不多两年,其实一年半的时候,我们知道商业的结果是好的以后,因为我原来定的目标很简单,我们会先在欧洲,所以我们欧洲会早一些,前面花了很多的时间,比如说在跟英国电信,法国电信合作,所以说我们觉得应该在那边作定,接下来在美国、亚洲,可是实际上我们发现我们在美国,在亚洲,在很多的国家HTC的品牌知名度在很多国家已经算是有效的,所谓有效就是说别人看HTC这个品牌,他们知道HTC这个品牌代表一个创新,代表一个高端的提供者,在无线电方面是一个领导品牌,HTC是一个无线电方面的领导厂商,这样的信息被一般产业的消费者知道,你的销售量就可以得到很大的提升,我们发现到一年半的时候,那个时候我们算是运气蛮好的。
主持人:周总跟我们分享一下在哪些国家可以买到HTC的产品?
周永明:国家说起来会很多,几乎整个欧洲,那在美国还有日本,所以说HTC的品牌、产品定位属于稍微高档一点的,所以说我们可以进入日本跟日本品牌竞争,日本是一个特殊性的市场,他本身对厂商的要求会很高,那HTC能够进入日本,是一个很大的惊喜,我们在欧洲,美国,日本,加拿大,在亚洲地区像香港,新加坡,澳洲印度,还有巴西、泰国,还有蛮多的,那么在国内的话,我们跟我们的策略伙伴一起合作也有很大的市场份额。
HTC的目标是全球手机厂商前三至前五
主持人:将来HTC品牌在全球的排名怎么样?
周永明:我们是一家希望把自己定位定的非常清楚,因为我们是比较小的公司,所以我们不想去做非常多的。以汽车界来讲的话,就像奥迪这样的,它可能不是最大最多,可是它是很强的一个群体,它在某一个区域里面,它是专家。在这种IT,还有无线电,我们是希望能够做到世界最好的,我们也想把我们定位在欧美日本类似这些国家,能够作强有力的竞争,希望在世界前3名、前5名的位置。
主持人:这个前3名前5名是指所有的厂商吗?
周永明:所有的厂商。
主持人:我们谈到品牌,会谈到制造,在中国有像华硕明基。我们除了在从制造到品牌有没有背后深层次的原因?是不是我们中国企业都是从制造到品牌?
周永明:HTC是在整个产业里面是稍微比较特殊一点的公司,因为你刚才讲的这些企业,它们刚开始专注在制造,HTC我们的策略不是制造,我们刚刚讲我们的愿景,我们认为有整合,整合这些IT无线电,可以让使用者更有效率去改善我们的生活。我们的策略是什么呢,我们的策略要去发挥创新,我们认为创新是非常重要,尤其像我们想到欧美去,建立一个华人的品牌,高端品牌的话,我们一定要在创新这边有非常高的发挥,如果说没有的话,我们没有办法跟别人区隔。所以创新是我们的一个特点。再来一个就是说,一个尖端的技术也是我们重要的策略,所以说刚开始我们建立非常尖端的产品设计的能力,包括所有的机构,包括所有的知识能够进入到世界上最前的这些市场。那么第三个策略就是说我们要去建立一个比较新的品牌,我们认为要有很强的品牌,才有办法去沟通,如果没有一个非常强的全球性的知名度品牌的话,你没有办法沟通你的创新能力。第四个策略我们不去抄袭别人,这十年来我们做的所有东西都是我们原创性的,我们从来不去抄袭别人,我们非常坚持我们的创新。所以这四点里面,我们当然要把制造很用心的做好,我们在走向品牌这条路上,我觉得因为我们的策略是区隔性,有创新,我们其实在欧洲其实已经有建立一些知名度,我们产品已经建立一些知名度,所以我们在走过去的时候,我们发现还算顺利,当然我们也是经历了一些时间考验,但是相对比较起来,我们是很顺利就建立起来,可能因为我们在产业界之前已经有了一些商誉,所以我们在找人的时候,我们在国外找一些团队的时候,我们其实也想找到和我们理念相同的这些人来加入,所以我们作起来还算顺利。不过实际上还是碰到很多在文化调试的问题,因为原来你没有作品牌之前,其实你不需要直接对消费者进行沟通,那作品牌以后,你是需要跟消费者直接沟通。所以说从没有品牌走到品牌,要面临一个很大的挑战就是说原来你作的可能只有这么长,原来只有设计,制造,但是现在要跟消费者直接沟通,直接负责,作品牌以后,就会发现把这个拉长,要用不同的方式去面对,这会面临到原来的团队思考的模式,沟通的模式都要去改变,大家沟通的语言好象把这件事情做好就好了,现在沟通的模式要考虑这么长,从产品推广到售后服务,因为当你做这个品牌的时候,你是没有办法去逃,你要勇敢承担这个责任,不然的话,你没有办法做成一个世界级的品牌,全球的品牌。品牌是需要一个很重要的东西,就是信任,消费者信任这个品牌,不只是说信任他的创新,还信任它的责任感,对它所做的事情负责,这些东西都会面临文化的这种调试。这个文化不是说中国文化跟西方文化的调试,这是同一个文化里面,你在做策略的时候,你需要很长很广。
