细分市场、全线布局,用“技术营销”打动用户
《家用电脑》专访华硕电脑开放平台总经理赖洪瑞
8月23日,主题为“‘芯’视野 新未来”的2011华硕台式电脑策略暨产品发布会在渝隆重召开。全球领先的3C解决方案提供商华硕电脑发布了其在台式电脑领域的最新策略,并展示了包括三联屏、图形工作站、一体机、EBOX等在内的全系列台式电脑产品。英特尔公司高层领导及数家经销商的代表,也共襄盛举参与此次盛会,让此次策略与产品发布备受业界瞩目。
发布会上,华硕就“‘芯’视野·新未来”的台式电脑策略进行了详细的解析,并展示了极致、商用、游戏玩家、家庭影音、日常娱乐五大产品线全系列产品和应用方案。“不断提升的性能、颠覆的视效、炫酷的体验、时尚的外观、坚如磐石的品质、绿色安全的特质”,这就是华硕台式电脑正在构建的“芯”视野,新未来。
会后,《家用电脑》周刊专访了华硕电脑开放平台总经理赖洪瑞。
《家用电脑》:就目前的电脑市场看,笔记本占据了主流地位,台式机逐渐趋于弱势,而华硕这次着重强调台式机,是基于怎么的考虑呢?
【赖洪瑞】:谢谢,非常好的问题。首先大家知道台式机其实分两块:品牌机和兼容机,从去年到今年的市场状况看,台式机的市场还是在成长的,只是成长的幅度没有笔记大而已。从整个PC产业来看,今年PC的产量是7千多万台,而台式机占了百分之六十几,所以整个台式机的份额还是比笔记本大的,只是笔记本的增长百分比比较高,所以大家感觉笔记本市场大。其次,就我们华硕来说,我们准备好了没有?我们为什么要做台式机?我们分两个个层次来看:第一,目前政府做“家电下乡”,“以旧换新”的惠民政策,也让乡下的村民能够上网,接触到这些科技的讯息,从而帮助他们更好地融入到现代化的生活中。在四五级区域里面,有百分之六十几的品牌台式机都是商业的,像政府、学校采购等等。所以台式机的市场容量是很大的。第二,我们在四五级区域的客户,他们现在有做笔记本和DIY,但是很多的品牌台式机客户就会流失,我们自己的经销商客户有这个需求。另一方面,从我们华硕自身考虑,在PC领域,品牌台式机是我们的短板,我们也需要保证笔记本、DIY和品牌机三方的平衡。所以从市场、经销商和我们自身三方的角度考虑,都有台式机的需求,所以我们开始做台式机就会实现三赢的良好状况。
《家用电脑》:在电脑下乡这一块,已经有其他品牌捷足先登了,那么对于华硕有没有什么策略,来迎头赶上?
【赖洪瑞】:第一,我们华硕一直强调的就是“技术营销”,通过我们的独家技术真真实实地为消费者谋福利。第二,在拥有了一流的产品的基础上,我们要建立我们内部一流的营销团队。第三,找到一流的渠道伙伴。华硕强调的四个一流:一流的技术、一流的团队、一流的渠道、一流的业绩。
《家用电脑》:我们看到今天展示的很多机型都是比较高端的,但是在现实中主流的商用机大部分中低端的,那么华硕是如何定位的呢?
【赖洪瑞】:我们可以把台式机划分为高端、中端和低端三个区间,那么我们华硕所谓的“高端”指的是高端中的高端、中端中的高端和低端中的高端,我们不会只是做金字塔的顶端,也会覆盖整个市场领域,只是在每个领域里面做到“高端”。另外,在价格方面可能很多人都会觉得华硕的产品比较贵,但是消费者感觉的这个贵只是在购买的阶段,而我们买东西考虑的不只是采购成本,还有使用成本和售后成本。可能在采购成本上面华硕是比别人要贵几十块钱,但是在使用成本和售后成本上面华硕的技术和服务会为消费者节省很多,所以在一台机器的使用寿命的内,算过整个的费用后,华硕比其他品牌还要更划算。
《家用电脑》:华硕台式机的销售渠道是和现有的渠道一样还是有所变动?未来这些高端产品会不会在重庆生产?
【赖洪瑞】:现在我们在重庆的投资力度很大,以后这些产品肯定会在重庆生产加工。至于渠道方面,我们华硕现有的笔记本和DIY渠道已经很成熟,如果这些渠道愿意经营台式机,我们当然也同意。另外就是也会开发其他的客户来做台式机渠道。
《家用电脑》:华硕是不是特别乐于成为游戏规则的制定者?华硕的产品定位还是偏向于高端,而苹果就是纯粹的高端定位,并且苹果也是经常影响到游戏的规则,那么您觉得华硕和苹果会擦出什么样的火花呢?
【赖洪瑞】:苹果是一个非常伟大的公司,它的很多产品甚至会影响人们的生活习惯,我们也在向苹果学习。在产品上,我们其实和苹果还是有很多不同的,像PAD,ipad强调的更多是娱乐,而我们的Eeepad就创新性的加入了键盘,在娱乐的同时也可以简单的办公。我们会对客户群进行细分,细分后再针对不同的消费群设计不同的产品,所以我们和苹果在细分后的定位上就会有差异。至于行业标准的制定,如果有机会制定电脑行业的标准,将获得更多先机,那是非常好的事。
《家用电脑》:华硕现在有非常丰富的产品线了,像笔记本、台式机、手机、一体机等等,那么华硕有没有想过研发一款软件来运用于这些产品,并把他们联系起来?
【赖洪瑞】:其实我们华硕目前就研发了很多自己的软件,像Express Gate八秒开机、Video Magic影像大师、图形化Bios系统等等,但这些都是运用在单一的产品上面,我们也在考虑如何能够把这些多种的产品能够串联起来,并且这也需要根据不同的消费需求来做不同的设计。