CNN网站乔布斯虚假报道引发公民记者讨论

作者：     来源：家用电脑    投递者： luolun      [2008-10-05 09:33]      阅读：人

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• iReport上用户名为Johntw的“公民记者”本周五发布了一则苹果CEO乔布斯心脏病发作的虚假报道，这则报道在纳斯达克卷起了一场小型风暴。

对于著名电视台美国有线电视新闻网(CNN)来说，在互联网上也许还没有像制作电视新闻那样得心应手，尤其是在面对“公民记者”这一全新的课题时，它似乎还没有意识到今年初刚推出的公民新闻网站iReport背后站着CNN的品牌，而偏偏就是在这个时候，iReport上用户名为Johntw的“公民记者”本周五发布了一则苹果CEO乔布斯心脏病发作的虚假报道，这则报道在纳斯达克卷起了一场小型风暴。

iReport是CNN今年初推出的一个公民新闻网站，允许用户自由注册并发布各类新闻报道，它以“没有编辑、没有过滤的新闻”(Unedited. Unfiltered. News.)作为主要宣传口号。美国当地时间周五上午，一个用户名为Johntw的注册用户发表文章声称，“数小时前，乔布斯心脏病严重发作，已火速赶往欧洲。苹果内部人士称，乔布斯出现了严重的胸痛和呼吸短促症状，呼叫了医务人员紧急治疗。”

这篇文章经由iReport上正式发布后便在互联网上迅速传播，脆弱的投资人们立即做出抛盘反应，苹果股价开盘半个小时内跌破100美元整数关口，直抵94.65美元，触摸52周以来股价新低。很快，随着苹果发言人、全球联络部副总裁卡蒂·科顿(Katie Cotton)对这一报道予以坚决否认，以及iReport虚假的报道被删除，苹果股价重新回归正常水平。尽管短暂的“苹果金融风暴”已经平息，它带来的对“公民记者”的讨论及CNN品牌的质疑却才刚刚开始。

“公民记者”首测落败

“很显然，‘公民记者’在第一个具有重要意义的测试中落败。”著名博客硅谷内幕者的作者亨利·布洛杰特(Henry Blodget)在他关于此事的报道文章中以此开篇，他曾经率先逼迫苹果公布乔布斯的胰脏癌病情。在这次心脏病谣言风波中，他首先向苹果进行求证并发表了辟谣消息。

布洛杰特在接下来的文章中呼吁美国证监会介入调查，他说期望能够看到证监会能对谣言发布者Johntw进行的询问，他表示这则消息发布者的IP地址很容易就能查实。

“究竟谁才是‘公民记者’？成为一名‘公民记者’又是何其容易？”资深技术专家莎拉·佩雷斯(Sarah Perez)在Read/WriteWeb上发出质疑，她在分析了iReport‘公民记者’的注册机制后表示，成为一名CNN的‘公民记者’已经再容易不过。

她在分析文章中指出，整个注册过程不过就是填上姓名、注册帐号、电子邮件地址，而仅仅是如果用户希望新闻报道被CNN采用的话，才需要填上电话号码。另外这套注册系统也设置了图形验证码防止恶意注册，并且需要电子邮件验证流程，但由于电子邮件可以随意注册，这项功能也只是形同虚设。

佩雷斯试图通过iReport的站内通讯系统与Johntw进行联系，但目前还未能得到回应。

另一家著名博客网站Techcrunch也对目前“公民记者”的问题提出看法，该网站知名撰稿人埃里克·舍恩菲尔德(Erick Schonfeld)呼吁不要让一颗老鼠屎坏了一锅汤，“正有一群聪明的人在为聚合新闻做出贡献。现在需要在像iReport等这样允许用户匿名发布报道的网站建立一套过滤机制。”他建议建立一套新闻发布者的声誉评估体系，并鼓励人们多用实名。“那些不愿参与的人也需要在文章醒目位置标明‘阅读本文风险自负’。”

CNN品牌“连坐”

接下来整个业界的讨论则波及到了CNN品牌本身，一些海外博客表示，CNN的公信力在这次事件中也受到负面影响。

Techcrunch的舍恩菲尔德认为，这一事件表明，这种未经证实的假消息之所以比Twitter或其他任意的博客影响更大，一方面因为这一消息得到广泛传播，而另一方面也是因为iReport是CNN旗下网站。“或许人们之所以倾向于相信这条消息，正是因为是在CNN网站上读到的。”

而《华尔街日报》作者大卫·葛芬(David Gaffen)也在他的博客中表示，站在iReport背后的CNN加重了它的分量。在iReport网站的“自我介绍”中表示，“我们开启了iReport.com这样一个独立的世界，在这里你可以报道我们平时未曾见过的新闻。并且一些极为有趣的、重要的、和紧急的新闻或许会登上CNN。”(原文：So we've launched an independent world where you, the iReport.com community, tell the stories we're not used to seeing. And the most compelling, important, and urgent ones may get seen on CNN.)

不过iReport在表示节目可能登上CNN的同时，又在醒目位置做出声明，网站上的观点及内容仅代表iReport.com新闻发布者个人立场，CNN不为该网站的内容或报道作出担保。(原文：The views and content on this site are solely those of the iReport.com contributors. CNN makes no guarantees about the content or the coverage on iReport.com!)

CNN在今日稍晚些时候就此作出简短回应，在声明中CNN强调，iReport.com是一个完全由用户创立并由社区自主决定内容的站点，该站点上凡是不符合社区指导方针的内容都将被删除。在有关乔布斯的报道内容上传到iReport.com后，社区提示我们关注此事，基于管理iReport.com用户行为的CNN使用协议，我们已经删除了这则虚假消息，并封停了消息发布者的帐号。

因为失实报道引发公司股价大跌的事情苹果并不是首家遭遇，最近的一次是彭博社粗心大意的编辑误发美国联合航空公司申请破产旧闻，令该公司股价当日暴跌75%。顺带一提的是，彭博社在8月末的时候也曾误发了乔布斯的去世讣告，不过很快彭博社就将报道收回，未造成明显影响。

Techcrunch的舍恩菲尔德说，苹果也能从这当中学到一些教训。如果不是投资者原本就对乔布斯的健康问题感到十分担忧，或是知道谁可能在紧急情况下接替乔布斯，那么苹果股价本来不会如此大幅下跌。