免费网络服务可永久享用吗

作者：    来源：cnBeta    投递者： shark      [2010-06-30 23:05]      阅读：人

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• 在激励的市场竞争中,长城宽带网络服务公司为扩大经营规模,向客户提供了一项极具诱惑力的服务——与公司签订《入网协议》，用户就可以享用免费网络服务，而且对服务期限不设限制。华某作为签约用户，在享用了多年免...

 

　　长城宽带网络服务公司于2003年推出免费网络服务后，华某与该公司签订了《入网协议》。协议约定免收安装调试费、免收月租费，对免费服务期限 未作约定。协议签订后，公司向华某提供了一份用户信息登记表,指定了华某用户编号。

　　华某在享用了两年免费网络服务后，发现服务突然停止了，于是他与公司客服交涉，被告知公司决定停止这项服务。华某认为这是长城宽带的违约行为， 于是提起诉讼，以《入网协议》为据，要求恢复服务。

　　案件庭审中，公司同意继续向原告提供免费网络服务，华某随即撤回了起诉。时间到了去年5月，华某收到了长城宽带网络服务公司发来的《通知》明确 表示，公司决定去年7月正式叫停免费网络服务。

　　于是，华某再上公堂，要求长城宽带网络服务公司继续履行《入网协议》。协议对免费网络服务期限不设限制，是否用户就可以永久享用？审理该案的两 级法院持不同观点，一审法院在判决中认定，被告公司应继续履行《入网协议》,恢复服务。

　　在长城宽带网络服务公司提起上诉后,上海市第一中级法院终审撤销了一审判决,驳回了华某的诉讼请求。终审判决认为，虽然免费网络服务持续了6年 之久，《入网协议》也没对免费服务期限作出明确约定，但这不能推断出长城宽带网络服务公司认可了永久的免费网络服务。参照《合同法》的有关规定，对时效约 定不明的《入网协议》，可视作不定期协议，应赋予长城宽带网络服务公司随时解除该协议的权利。

　　本报记者 徐亢美 通讯员 刘慧

　　案件警示

　　对网络服务合同，我国法律还没有专门规定，因此会出现网络服务协议约定不明的情况。出于利益平衡的考虑，市一中院驳回了华某的诉讼请求。终审判 决提醒网络用户，在与网络服务公司签订协议时，一定要明确具体的服务期限，这样既可以避免纷争，也可以免除对自己的不利。

《文汇报》