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带鉴定证书的A货 翡翠也可能是次品

19-06-09 18:51:18 来源:

  新快报讯 记者陈杨 通讯员戴琏报道 截至7月7日,广州市工商局和市消委会今年共受理关于珠宝首饰的案件306。其中,有13涉及游客被带到珠宝店、玉器店购买珠宝首饰,发现是假冒伪劣产品。

  新快报讯 记者陈杨 通讯员戴琏报道 截至7月7日,广州市工商局和市消委会今年共受理关于珠宝首饰的案件306。其中,有13涉及游客被带到珠宝店、玉器店购买珠宝首饰,发现是假冒伪劣产品。

  其中一个投诉来自山东青岛的市民于女士,她在前往、澳门旅游时途经广州,与数名团友在某玉器店每人购买了一个价值1900元的翡翠A货玉手镯(有鉴定证书)。待她返回青岛请鉴定机构鉴定后得知,该手镯是次品,并非A货也与鉴定证书不符,价值仅三四百元。最终在消委会的帮助下,退货退款成功。

  广州市工商局和市消委会提醒,一旦发生消费纠纷,消费者要及时致电12315或12345投诉,通过法律途径自身权益。

  2.产品实际与宣传、不相符,以假充真,如以K金、足金充千足金;以合成充天然(占14.13%);

  3.商家或拖延履行维修等售后服务,如维修而让消费者加钱以旧换新;免费保修变成付费维修(占14.13%);

  4.商家未履行承诺,如承诺3日内无条件退换货,实际却消费者要求;承诺3日内可更换同等价格的产品,实际却是有些商品不属于此范围,或者需加钱才能更换(占8.92%);

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